Actúe antes de que venza.
La tienda reporta el lote. Compras decide la acción, promociones confirma el descuento en caja y el equipo ejecuta con evidencia. Revise lo vendido, devuelto y perdido.
Explorar vencimientosCada tienda.Cada tarea.Todo en orden.
Coordine el trabajo de sus tiendas, desde las rutinas diarias hasta los inventarios, las gráficas y los vencimientos. Cada pendiente con responsable, evidencia y seguimiento.
01
Asigne
Defina la tienda, las instrucciones y el plazo de cada tarea.
02
Documente
Registre el trabajo con fotos y comentarios.
03
Verifique
Revise la evidencia y dé seguimiento desde un solo lugar.
Más del trabajo que pasa en tienda.
Conecte al equipo de tienda con compras, diseño, impresión y sus sistemas de gestión. Cada área sabe qué debe hacer y qué sigue pendiente.
De la solicitud a la pieza instalada.
Reúna el pedido, el arte aprobado, la impresión y el envío en un mismo flujo. La tienda confirma la instalación con fotos y conserva su registro de piezas.
Explorar gráficasSu operación, conectada con su ERP.
Cargue catálogos, stock y ventas. Consulte conteos finalizados y lotes cerrados, o reciba un aviso en su sistema mediante webhooks.
Explorar integracionesDel pendiente a la evidencia.
Siga una revisión de señalización a través de Plexo. Estas son pantallas reales del producto con datos de una operación ficticia.
1. Asigne
La revisión de señalización comienza con instrucciones claras, una tienda asignada y un plazo.
2. Documente
La tienda registra lo que hizo y adjunta evidencia fotográfica a la misma tarea.
3. Verifique
El supervisor revisa el trabajo, lo aprueba o lo devuelve con un motivo.
El trabajo cambia. El seguimiento continúa.
Antes de abrir las puertas.
Dele a cada tienda una rutina de apertura. Recoja respuestas, identifique excepciones y conserve el registro de cada revisión.
Explorar checklists
Cuando empieza una campaña.
Envíe las instrucciones a las tiendas correspondientes. Reciba fotos de implementación y dé seguimiento a la ejecución en toda la cadena.
Explorar campañas
Después de la visita.
Documente hallazgos, asigne acciones correctivas y dele al supervisor una forma clara de dar seguimiento.
Explorar auditoríasLo que pasa en tienda, listo para revisar.
El equipo ejecuta el trabajo. Los supervisores ven la evidencia, las revisiones pendientes y lo que necesita atención. Todos trabajan sobre el mismo registro.
Su equipo registra lecturas, cuenta productos, consulta planogramas, reporta vencimientos y confirma la instalación de gráficas desde la app para iOS y Android. Los flujos compatibles con el modo sin conexión guardan el trabajo y lo sincronizan al reconectarse.
Explorar verificacionesRegistre la lectura junto al equipo.
Seleccione un control de temperatura programado e ingrese la lectura desde la aplicación móvil. Este ejemplo registra 4 °C en una nevera de lácteos, junto a los controles pendientes del día.
Explorar registros operativosLas herramientas para el trabajo diario.
20 módulos conectan las rutinas, el inventario, la exhibición, las gráficas y los vencimientos de su operación.
Operación diaria
Tareas y asignaciones
Asigne trabajo desde la central a cada tienda con fechas límite, prioridades y evidencia en foto o video.
Checklists y SOPs
Estandarice las rutinas diarias con checklists por secciones, preguntas tipificadas y fotos requeridas según la respuesta.
Gestión de incidencias
Reporte incidencias con contexto y evidencia. Dé seguimiento a su asignación, escalamiento y resolución.
Recepción y entregas
Registre cada entrega con escaneo de código de barras, discrepancias documentadas con foto y firma digital al completar.
Inventario y conteos
Cuente por zona con teléfonos o PDAs, revise diferencias contra las existencias teóricas y exporte los resultados.
Verificación y aprobaciones
Los supervisores revisan el trabajo completado en una sola cola de revisión y lo aprueban o lo devuelven con un motivo.
Calidad y cumplimiento
Auditorías e inspecciones
Ejecute auditorías programadas y ponderadas con secciones calificadas, hallazgos con foto y permisos de trabajo firmados digitalmente.
Acciones correctivas (CAPA)
Dé seguimiento a hallazgos, lecturas fuera de rango e incumplimientos con acciones correctivas, responsables y verificación.
Registros operativos
Reemplace las hojas de papel de temperaturas, equipos y chequeos de seguridad. Reciba alertas automáticas cuando una lectura salga de rango.
Vencimientos
Reporte lotes próximos a vencer, coordine decisiones con compras y promociones, y confirme cada acción en tienda.
Ejecución
Ejecución de campañas
Despliegue promociones a tiendas, regiones o departamentos específicos y confirme la ejecución con evidencia fotográfica.
Planogramas y exhibición
Diseñe con su catálogo, publique variantes por tienda y verifique la ejecución con escaneo y fotos.
Gráficas e impresión
Gestione solicitudes, diseño, aprobación e impresión hasta confirmar la instalación con fotos desde la tienda.
Equipo
Capacitación y LMS
Arme cursos con texto, PDF, video y evaluaciones. Rastree certificaciones y detéctelas antes de que venzan.
Gamificación y rankings
Puntos, insignias y rankings por persona, tienda o departamento, calculados per cápita para que las tiendas pequeñas puedan competir.
Comunicaciones y anuncios
Segmente anuncios por tienda, región o rol, con confirmación de lectura y acuse de recibo obligatorio.
Chat interno
Mensajería directa y grupal dentro de la app, con confirmación de lectura, envío de fotos y envío sin conexión.
Control
Gestión de tiendas
Modele su cadena con regiones, departamentos, niveles de tienda y asignación de supervisores.
Gestión de usuarios y roles
Roles personalizados con matriz de permisos y alcances de datos que van desde toda la empresa hasta un solo departamento.
Reportes y adopción
Compare cumplimiento y adopción por tienda y persona. Exporte reportes operativos y active resúmenes por correo.
Conexión con sus sistemas
Conecte su ERP con el catálogo, los datos de stock y ventas, los conteos finalizados y los lotes cerrados. Su equipo técnico configura el intercambio mediante API y webhooks.
Explorar integracionesUna propuesta para su operación.
Revisamos el tamaño de su cadena, sus equipos y sus necesidades para preparar una propuesta personalizada.
Los 20 módulos incluidos
Tareas, checklists, inventario, planogramas y herramientas para coordinar a su equipo desde una misma plataforma.
Apps móviles nativas
Aplicaciones para iOS y Android, con captura de fotos y flujos compatibles con el modo sin conexión.
Acompañamiento desde el inicio
Incorporación personalizada y un gerente de cuenta para acompañar la implementación en sus tiendas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo toma empezar?
Empezamos por sus tiendas, roles y rutinas. El alcance y los tiempos de implementación se acuerdan durante la incorporación.
¿Plexo funciona sin conexión?
Sí. Los flujos móviles compatibles, como checklists, registros y conteos de inventario, guardan el trabajo para sincronizarlo al reconectarse. Los planogramas construidos y sus imágenes se pueden consultar sin señal una vez descargados. La app muestra los envíos pendientes y los que necesitan atención.
¿Puedo personalizar los checklists y plantillas de auditoría?
Sí. Puede crear plantillas de checklists y auditorías con secciones, tipos de respuesta y requisitos de evidencia según cada flujo.
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
Cada cliente recibe un gerente de cuenta dedicado e incorporación personalizada. Trabajamos directamente con su equipo para configurarlo y asegurar el éxito a largo plazo.
¿Cómo funcionan los precios?
Revisamos el tamaño de su cadena, sus equipos y sus necesidades para preparar una propuesta personalizada.
¿Puedo integrar Plexo con otras herramientas?
Sí. La API permite enviar eventos, cargar catálogos, stock y ventas, y consultar conteos finalizados y lotes cerrados. Los webhooks avisan a su sistema cuando se finaliza un conteo o se cierra un lote. Su equipo técnico configura la integración y su sistema realiza los ajustes en el ERP; Plexo registra la confirmación de contabilización que recibe.
¿Puedo adaptar un planograma al tamaño de cada tienda?
Sí. Cree variantes por tamaño de góndola, asigne las tiendas y publique cada versión con una fecha límite. El equipo consulta el diseño y sus cambios desde el teléfono, verifica productos con el escáner y envía evidencia. Si el montaje no cabe, puede reportarlo a la central.
¿Cómo se gestionan los productos próximos a vencer?
La tienda registra lotes, fechas y cantidades. El comprador decide si aplica un descuento, devuelve, retira o rota el producto. Promociones activa los descuentos en el POS antes de enviar la tarea de etiquetado a la tienda. El equipo confirma cada acción con fotos y cantidades; la lista semanal ayuda a revisar los productos pendientes.
¿Puedo dar seguimiento a las gráficas de mis tiendas?
Sí. Las tiendas solicitan piezas nuevas, reimpresiones o reemplazos. Diseño prepara el arte, su líder lo aprueba e impresión registra la producción y el envío. La tienda confirma la instalación con fotos y el registro conserva las piezas instaladas, reemplazadas y retiradas.
¿Cómo empiezo?
Agende una demo. Revisaremos los flujos que necesita y los siguientes pasos para su cadena.
Conversemos sobre su operación.
Cuéntenos cómo trabajan sus tiendas. Revisaremos los flujos relevantes y prepararemos una propuesta para su cadena.